Formas de pagamento
- Pagamento na entrega
- Pagamento com cartão bancário
- Pré-pagamento
Entrega
2-10 dias úteis a partir da data do pedido.
As rosas podem ser encomendadas enquanto durarem os estoques. A disponibilidade das variedades pode ser verificada no nosso site. Os custos de envio são apenas informativos, calculados com base no número de unidades e no peso. O pacote inclui a fatura correspondente à compra.
As rosas encomendadas serão entregues pela transportadora GLS. Para a identificação do pedido, é sempre necessário o número do seu pacote, que será enviado por e-mail após o envio da encomenda.
A entrega ocorre em horário comercial, entre 8:00 e 17:00.
O rastreamento do pacote pode ser feito no seguinte link: GLS rastreamento de encomendas.
Custos de envio
Entrega apenas para Portugal
Os custos de envio incluem:
- seguro do produto
- embalagem
- processamento do pedido
- entrega
Nossos preços são preços brutos e incluem o IVA. Termos e condições gerais (download em PDF).
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Gestão de reclamações
Caso ocorra algum problema com o produto encomendado, a reclamação pode ser feita por escrito: [email protected]
Todas as reclamações devem ser enviadas por escrito. Em caso de reclamação justificada, o produto será substituído gratuitamente, mas o custo do envio será pago pelo comprador!
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